新冠肺炎疫情牵动着大家的心，抗击疫情众志成城，家和盛社区工作人员用行动表达了抗击疫情的决心。
从春节到现在，家和盛社区工作人员一直都奋战在疫情一线。 抗击疫情期间，社区共设五个值守点，进行24小时轮班站岗，严管出入口，对进出人员进行体温测量。为提高居民防疫意识，他们通过广播、LED横幅、微信居民群等渠道宣传疫情防控知识与注意事项，并在小区明显处张贴宣传资料。工作人员挨家挨户入户宣传，摸底排查有无武汉人员或者密切接触者，并做好详细登记。
在抗击疫情这场阻击战中，每天十几个小时的超强工作量，他们不曾退却。大年三十的晚上万家灯火，家人团聚，工作人员仍坚守在自己的工作岗位上，加班奋战至半夜。就是这样一群逆行者，为了抗击疫情，冲锋在前，互相协作，不曾有丝毫懈怠，将“岗位”当“战位”,为打赢这场疫情防控攻坚战奉献自己的力量。
为了能保证业主生活物资供应，家和盛物业管理发展有限公司也有妙招。在社区中设立共享果蔬店，每日提供新鲜果蔬等生活必需品。
家和盛物业通过家和盛云物业APP的门禁二维码，打造了一套智能门禁系统，有效实现了“非接触”模式，手机扫码一键开门，避免人员接触门把手等公共区域，大大降低了交叉感染的可能性。
疫情期间，家和盛物业搭建起“线上办公室”从信息共享、审批管理、会议沟通等方面最大程度构造起拟态办公室，通过线上办公室及时快速响应各种情况，全力做好业主服务，不因疫情降低服务品质。
除了对业主实行基本的防护措施，山东家和盛物业管理发展有限公司还制定了集控应急指挥预案以防社区物业管理部门出现感染疫情：一、采用可穿戴装备巡检，线上通过集中控制与指挥中心视频监控的方式，解决项目突发疫情事件；二、采用高科技辅助工具（无人机巡查+智能巡检机器人+智能监控摄像机+智能AI眼镜）来替代传统的保修方式，减少人员的外出，杜绝疫情的传播；三、尽量在出现疫情的项目少驻人少驻场，甚至不驻场，让科技在物业管理中得以应用；四、以“线下+线上”相结合的方式，通过“集中监控与指挥中心”，实现在项目设备设施正常运行的同时确保物业工作人员的人身安全；五、家和盛的应急预案充分利用了企业自身的智能化集控平台，解决项目突发疫情事件，让科技在物业管理中得以应用。
